রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — cv988-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা, লগইন বিশদ এবং আর্থিক তথ্য cv988-এ সর্বোচ্চ সুরক্ষা পায়। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে আপনি যা জমা দেন বা তুলে নেন, তা এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলের মাধ্যমে…

ডেটা এনক্রিপশনস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণগোপনীয়তা অধিকার
cv988 গোপনীয়তা নীতি — cv988-এ নিরাপত্তা কীভাবে কাজ করে
সহায়তা পথ

গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাপোর্ট দল ২৪/৭ উপলব্ধ। মোবাইলে ইন-অ্যাপ চ্যাট, ইমেইল বা সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে আপনি গোপনীয়তা অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট মোবাইল অ্যাপে বা ডেস্কটপ সাইটে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল আপনার ডেটা অ্যাক্সেস বা মুছে ফেলার অনুরোধ পরিচালনা করে দ্রুত।
ইমেইল অনুরোধ গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত প্রশ্ন support@cv988-এ পাঠান। আমরা প্রতিটি অনুরোধ নথিভুক্ত করি এবং স্থানীয় আইন অনুযায়ী সাড়া দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল মেনুতে 'গোপনীয়তা ও সুরক্ষা' ট্যাব খুলুন। সরাসরি সেখান থেকে ডেটা ডাউনলোড বা ডিলিট অনুরোধ শুরু করুন।
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

SSL এনক্রিপশন সব যোগাযোগকে সুরক্ষিত রাখে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং কখনও সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। bKash বা Nagad দিয়ে আপনার পেমেন্ট তথ্য PCI ডেটা নিরাপত্তা মান মেনে চলে। আপনি…

এনক্রিপশন

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL প্রোটোকল দ্বারা সুরক্ষিত। লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে সংরক্ষিত।

পাসওয়ার্ড সুরক্ষা

আপনার পাসওয়ার্ড কখনও সাধারণ পাঠে রাখা হয় না। প্রতিটি লগইন প্রচেষ্টা লগ করা হয় এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ ব্লক করা হয়।

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আমাদের যোগাযোগ PCI DSS সম্মত। আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সরাসরি আমাদের সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

ডেটা ধারণ নীতি

লেনদেন রেকর্ড সাধারণত সাত বছর রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। অ-সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা আপনার অনুরোধে মুছে ফেলা হয়।

অ্যাক্সেস অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে আছে সমস্ত ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন। একটি অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি ফাইল প্রদান করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা সেশন ম্যানেজমেন্ট এবং পছন্দের জন্য কুকি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অধিকার এবং আমাদের দায়বদ্ধতা সম্পর্কে আরও জানুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' ক্লিক করুন বা সাপোর্টে অনুরোধ পাঠান। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ JSON বা CSV ফাইল পাঠাই যা আপনার সব পেমেন্ট, প্রোফাইল এবং গেম কার্যকলাপ ধারণ করে।

হ্যাঁ। আমরা প্রধান পরিবর্তনের আগে ১৪ দিনের নোটিস দিই। ইমেইল, ইন-অ্যাপ বিজ্ঞপ্তি এবং সাইটের ব্যানারে ঘোষণা করা হয়। আপনি পরিবর্তন গ্রহণ না করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

কখনও বিক্রয়ের জন্য নয়। আমরা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট সরবরাহকারীদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি পেমেন্ট প্রক্রিয়া করতে। আইন প্রয়োগনকারী বা নিয়ন্ত্রকদের অনুরোধে আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ডেটা প্রকাশ করি।

আইডি প্রমাণ সাত বছর ধরে রাখা হয় নিয়ন্ত্রক সম্মতির জন্য। আপনি লিখিত অনুরোধে এটি আগে মুছে ফেলার জন্য বলতে পারেন যদি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ হয়।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট অনুরোধে ৩০ দিনে ডিলিট করা হয়। লেনদেন ইতিহাস নিরাপত্তা ও নিয়ন্ত্রক কারণে সাত বছর রাখা হয়, কিন্তু আপনার নাম, ফোন এবং ঠিকানা মুছে ফেলা হয়।

এই নীতি গ্রহণ করা cv988-এ খেলার শর্ত। আপনি যদি এর সাথে সম্মত না হন তবে অ্যাকাউন্ট না খুলে রেখে যেতে পারেন বা যেকোনো সময় সাপোর্টের মাধ্যমে আপত্তি জানাতে পারেন।